Sunați consilierii noștri! 0903 903 000
1,92 EUR/min (cu TVA inclus)
 
 
 

Politica de confidențialitate

Ne angajăm să protejăm intimitatea utilizatorilor EZO.TV; această politică de confidențialitate stabilește modul în care tratăm informațiile dumneavoastră personale.

1.) Colectarea de informații

Putem colecta, stoca și folosi următoarele tipuri de date cu caracter personal:

a) informații despre computer și despre vizitele dumneavoastră, respectiv despre utilizarea acestui website, cum ar fi adresa IP, localizarea geografică, tipul de browser, sistemul de operare, sursa de referire, durata vizitei și numărul de pagini vizualizate; 

b) informații referitoare la orice tranzacție efectuată între dvs. și noi pe sau în legătură cu acest site, inclusiv informații cu privire la orice achiziție pe care o faceți;

c) informații pe care le furnizați la noi când vă înregistrați pe site; 

d) istoricul tuturor activităților desfășurate de utilizatori pe EZO.TV, inclusiv sesiunile private, cu scopul declarat de a asigura atât siguranța experților noștri cât și calitatea serviciilor furnizate către utilizatorilor siteului.

2.) Utilizarea cookie-urilor

Noi folosim cookie-uri pe acest site. Un cookie este un fișier text trimis de un server web către un browser web, care este stocat de către browser. Apoi, fișierul este trimis înapoi către server de fiecare dată când browserul trimite către server o cerere de accesare a unei pagini. Acest procedeu permite serverului web să identifice și să urmărească browserul.

În unele cazuri trimitem un cookie care poate să fie stocat de către browser-ul dumneavoastră pe unitatea de disc a computerului greu. Informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor pot fi folosite pentru administrarea acestui site, pentru îmbunătățirea gradului de utilizare a site-ului dar și în scopuri de marketing. Totodată putem folosi aceste informații pentru a recunoaște computerul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru, și pentru a vă oferi o variantă personalizată a site-ului.

Cele mai multe browsere vă permit să refuzați acceptarea cookie-urilor. (De exemplu, în Internet Explorer puteți interzice utilizarea cookie-urilor, făcând click pe "Tools", "Internet Options", "Privacy" și selectând opțiunea "Block all cookies".) Acest lucru va avea, însă, un efect negativ asupra modului în care multe website-uri vor funcționa.

3.) Utilizarea datelor personale

Datele cu caracter personal transmise pe acest site vor fi folosite în scopul și în virtutea celor menționate în această politică de confidențialitate sau în alte secțiuni relevante ale site-ului.

Vom folosi informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

a) pentru administrarea site-ului;

b) pentru îmbunătățirea experienței de navigare prin personalizarea site-ului sau a conținutului acestuia;

c) pentru a vă permite utilizarea de către dvs. a serviciilor disponibile pe site;

d) pentru a vă emite și trimite facturile, și pentru a colecta plățile de la dvs. (Utilizatori) sau pentru a face plăți către dvs. (Experți);

e) pentru a vă trimite înștiințări comerciale (non-marketing) cu caracter general;

f) pentru a vă trimite prin email notificările pe care le-ați solicitat în mod expres;

g) pentru a vă trimite prin poștă comunicări de marketing care credem că pot fi de interes pentru dvs. sau în legătură cu care v-ați dat acordul, acord exprimat în mod explicit prin e-mail sau alte tehnologii similare (ne puteți informa în orice moment prin email, dacă nu mai doriți să primiți aceste comunicări de marketing);

h) pentru a oferi părților terțe informații cu caracter statistic despre utilizatorii noștri, fără însă ca din aceste informații să fie posibilă identificarea individuală a utilizatorilor;

i) pentru a răspunde plângerilor venite de la dvs. sau în legătură cu dvs., și care au legătură cu activitatea desfășurată pe site.

Fără consimțământul dumneavoastră expres nu vom furniza informațiile dvs. cu caracter personal către părți terțe.

4.) Alte precizări

În plus față de informațiile necesare în mod rezonabil pentru scopurile identificate în altă parte în această politică de confidențialitate, putem dezvălui informații despre dumneavoastră:

a) în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;

b) în legătură cu orice proceduri judiciare sau posibile acțiuni în justiție;

c) în scopul de a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații altor persoane în scopul prevenirii unor eventuale fraude).

Cu excepția celor prevăzute în această politică de confidențialitate, nu vom furniza informațiile dvs. către terțe părți.

5.) Securitatea datelor personale

Am luat și luăm permanent toate măsurile de precauție tehnice și organizatorice, în limite rezonabile, pentru a preveni pierderea, abuzul sau alterarea informațiilor dvs. cu caracter personal.

Vom stoca toate informațiile dvs. personale furnizate pe servere securizate. Toate tranzacțiile electronice pe care le efectuați către noi sau ale căror beneficiar sunteți sunt criptate [folosind tehnologia SSL].

Responsabilitatea pentru păstrarea confidențială a parolei dvs. dar și a informațiilor sensibile de utilizator vă revine dumneavoastră. Nicioadată noi nu vă vom solicita parola dvs. prin email.

6.) Amendamente la politica de confidențialitate1

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate din când în când prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru. Este recomandabil să verificați această pagină din când în când pentru a vă asigura că sunteți mulțumit cu orice eventuale modificări.

Este posibil ca în legătură cu unele modificări ale politicii de confidențialitate să vă notificăm prin email.

7.) Drepturile dvs.

Dacă ne-ați furnizat orice fel de informații cu caracter personal, ne puteți cere înlăturarea acestor informații din baza noastră de date. Pentru asta ne puteți contacta prin email la adresa support@eso.tv

8.) Site-urile unor terțe părți

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ori practicile site-urilor acestor terțe părți.

9.) Actualizarea informațiilor

Vă rugăm să ne comunicați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră trebuie să fie corectate sau actualizate.

10.) Contact

Dacă aveți întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau în legătură cu felul în care tratăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne scrieți prin e-mail la adresa support@eso.tv

1. Modificări aduse politicii de confidențialitate - în special în ceea ce privește utilizarea permisă a datelor cu caracter personal - nu pot fi retroactive. Cu alte cuvinte, dacă colectarea informațiilor cu caracter personal se face conform unor principii, nu se poate ca prin simpla schimbare a prevederilor politicilor de confidențialitate, utilizarea datelor dvs. să se facă în mod legitim pe baza altor principii.